最基本的驗證關卡，你真的通過了嗎？
很多玩家一出金失敗，第一個念頭就是懷疑平台有問題，但小編在這裡要很誠懇地跟大家說，搖錢樹娛樂城絕對是站在玩家這邊的，我們最希望看到的就是大家順利把錢領走。不過，為了符合國際防洗錢的規範，以及保障每個會員的帳戶安全，「身份驗證」 這道手續是無論如何都躲不掉的。你可能會想說，我當初註冊的時候不是已經填過資料了嗎？沒錯，但真正的驗證是發生在你第一次申請出金的時候。
這時候我們會要求你提供身分證的正反面照片、銀行帳戶的存摺封面，甚至是手持證件的自拍照。最常見的被退件原因，就是這些照片拍得「霧煞煞」，反光太嚴重、證件邊角被裁切掉，或是銀行帳戶的號碼模糊不清。小編建議大家，找個光線充足的地方，把證件平放在深色的桌面上，對焦清楚後再按下快門。另外要特別叮嚀，你提供的銀行帳戶「戶名」必須跟你註冊的真實姓名「一模一樣」，千萬不要想說用家人的帳戶來收錢，這可是會直接踩到紅線，系統會毫不留情地打回票喔！
優惠活動的遊戲規則，你讀懂了嗎？
哇！看到首儲優惠送那麼多，或是高額的反水回饋，是不是心動到不行？搖錢樹娛樂城給的福利絕對是業界最有感，但小編也要當個貼心的提醒者，「優惠的流水倍數」 是很多玩家出金失敗的隱形殺手。當你領取了某個優惠獎金，系統就會自動綁定一個對應的「有效投注量」門檻。舉例來說，你拿了1000元的優惠，規定要達到3倍的流水，也就是總共要下注滿3000元（包含輸贏）才能解鎖出金。
最常發生的狀況是，玩家只下注了2800元，就差這麼臨門一腳，結果系統判定未達標，直接拒絕出金。或者是你下注的方式不對，比如說有些優惠規定只能玩老虎機，結果你拿這筆錢跑去下注真人百家樂，這樣子的投注是完全不會被計算進流水裡的。所以小編真心建議，在點擊「領取優惠」那個按鈕之前，花個30秒把優惠活動的條款看清楚，特別是流水倍數和適用的遊戲項目。如果真的看不懂，別害羞，趕快敲我們搖錢樹娛樂城24小時在線的客服，讓專人為你解釋得清清楚楚。
銀行端的資料「對對碰」，完全正確嗎？
這點是超級大地雷，也是小編每天接到最多求救訊號的來源。當你的出金申請成功送出，搖錢樹娛樂城後台審核過關後，會將款項發送到你綁定的銀行帳戶。但問題來了，如果「銀行帳號」 或是 「銀行分行代碼」 填寫錯誤，款項就會像迷路的小孩一樣，在金融系統裡面卡關，最後被退回我們這邊。你會發現，明明平台顯示「已出金」，但你的戶頭就是空空如也，等個兩三天後錢又莫名其妙回到你的遊戲帳戶裡。
這時候請大家務必拿出你的存摺或開啟網路銀行APP，一個字一個字地核對。最常出錯的地方是分行代碼，很多人只填了銀行的三位代碼（例如國泰世華是013），但卻忘了填寫分行代碼（例如敦南分行是0832），正確的格式應該是「0130832」這樣的七碼。還有帳號中間不小心多空了一格，或是數字前後顛倒，這些都是肉眼容易忽略的。小編的秘訣是，直接把存摺封面拍照起來，對照著輸入，輸入完畢後再檢查兩次，確認無誤再送出，絕對能避開這種讓人搥心肝的失誤。
帳戶的金流狀況，其實有隱形結界？
這個原因比較少人提到，但卻是真實存在的狀況。當你在搖錢樹娛樂城贏得獎金，準備把錢轉回你的銀行戶頭時，如果你的銀行帳戶本身有問題，比如說變成了「警示帳戶」或是「衍生管制帳戶」，那這筆錢無論如何都是進不去的。雖然這通常不是因為你在娛樂城的行為導致，而是銀行端認為該帳戶有異常金流進出而主動進行控管。如果你發現最近其他地方的轉帳也都怪怪的，或是帳戶被銀行打電話關切過，那很可能就是這個原因。
另外還有一種情況是，部分數位銀行或是純網銀的虛擬帳號，對於接收來自特定產業（例如博弈產業）的款項比較嚴格，有可能會直接拒絕入金。這時候小編會建議你，不妨更換成另一家常用的、實體銀行的帳戶來做綁定。搖錢樹娛樂城為了讓大家領錢不卡關，在出金設定的頁面都有提供更換帳戶的功能，只要重新驗證一次，就可以輕鬆切換。畢竟我們的目標只有一個，就是把勝利果實安穩地送到你手上。
小細節大關鍵，這些隱藏規則你注意到了嗎？
除了上面幾個比較大的區塊，還有一些零零星星的小細節也是出金被退件的常見兇手。首先是 「投注行為」 的合理性，搖錢樹娛樂城非常鼓勵玩家享受遊戲的樂趣，但如果是惡意套利、或是利用系統漏洞進行不正當的投注行為，系統的風控機制可是會亮起紅燈的。例如在極短的時間內，用同樣的玩法在不同桌次下注，試圖規避風險，這種明顯違反公平性的行為，不只會被退件，情節嚴重者甚至可能會被關閉帳戶。
再來就是 「累積未出金次數」 過多，這不是說你常贏錢不好，而是如果你常常申請出金後，又因為反悔或是想繼續拚而手動取消訂單，系統會判定你的帳戶金流狀態不穩定。為了保護你的資金安全，後台會自動將這筆訂單標記為優先審查對象，審查期間若有任何資料不齊全，就會被暫時擱置。所以小編這裡給個小建議，想清楚再按下出金申請，按下去之後就別再回頭了，讓流程順順地跑完，錢錢自然就會乖乖入袋啦！
掌握關鍵步驟，出金就像呼吸一樣簡單
看完以上五大原因，是不是覺得其實出金根本沒那麼困難呢？說到底，就是 「資料正確」、「規則看懂」、「帳戶正常」 這三大原則。搖錢樹娛樂城一直以來都秉持著透明、公平、快速的服務精神，我們非常理解大家急著想要把獎金落袋為安的心情。所以除了把上述的眉角都顧好之外，小編還要偷偷告訴你一個小撇步，那就是盡量避開銀行的系統維護時段（通常是凌晨），選在一般上班日的中午前送出申請，這樣就能確保出金流程不會被任何突發狀況給耽誤。
總之，只要把今天分享的這些常見卡關點都檢查一遍，小編保證你的出金之路從此暢行無阻。以後再遇到出金被退件，先別急著發脾氣，不妨靜下心來對照一下今天這篇文章的內容，通常很快就能找到解決辦法。當然，如果還是搞不清楚狀況，或者是遇到了文章裡面沒有提到的特殊情形，歡迎隨時來找我們搖錢樹娛樂城的線上客服團隊，我們可是全年無休、隨時待命，用最熱情、最專業的態度幫你解決所有疑難雜症！祝大家玩得盡興，贏得過癮，下次出金通通秒速過關啦！